Bitget futures: Tại sao tôi không thể mở vị thế dù đã có tài sản trong tài khoản?

Khi giao dịch futures trên Bitget, bạn có thể gặp tình huống có tài sản trong tài khoản nhưng không thể mở vị thế. Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về các nguyên nhân có thể xảy ra và cách giải quyết để bạn có thể tiếp tục giao dịch một cách nhanh chóng.

1. Tài sản chưa được chuyển đến tài khoản futures

Bitget sử dụng hệ thống đa tài khoản, bao gồm tài khoản spot và tài khoản futures. Nếu tài sản của bạn vẫn nằm trong tài khoản spot và chưa được chuyển sang tài khoản futures, chúng không thể được sử dụng cho giao dịch futures.

Giải pháp:

• Đăng nhập vào Bitget và truy cập trang Tài sản.

• Chọn Chuyển để chuyển tiền từ tài khoản spot sang tài khoản futures.

• Sau khi chuyển tiền hoàn tất, kiểm tra xem số dư tài khoản futures đã được cập nhật chưa.

2. Số dư tài khoản thấp hơn yêu cầu mở vị thế tối thiểu

Mỗi cặp giao dịch trên Bitget có một số tiền tối thiểu cần thiết để mở vị thế. Nếu số dư tài khoản của bạn quá thấp để đáp ứng yêu cầu ký quỹ hoặc kích thước lệnh tối thiểu, hệ thống sẽ từ chối lệnh của bạn.

Giải pháp:

• Kiểm tra yêu cầu lệnh tối thiểu cho cặp giao dịch bạn chọn trên trang Thông tin Bitget Futures.

• Đảm bảo số dư tài khoản có thể đủ cho cả ký quỹ được yêu cầu và phí giao dịch.

• Nếu cần thiết, hãy nạp thêm tiền hoặc chuyển thêm tài sản vào tài khoản futures.

3. Kích thước vị thế vượt quá giới hạn tối đa

Bitget đặt ra giới hạn vị thế tối đa cho mỗi cặp giao dịch futures để quản lý rủi ro. Nếu vị thế của bạn vượt quá tỷ lệ cho phép, hệ thống sẽ chặn các lệnh đặt vị thế mới.

Hạn chế:

• Giới hạn một tài khoản:

￮ Giới hạn tài khoản chính: 5% (không bao gồm tài khoản phụ)

￮ Giới hạn kết hợp tài khoản chính + tài khoản phụ: 15%. Ngay cả khi bạn mở nhiều tài khoản phụ, mỗi tài khoản (bao gồm cả tài khoản chính) vẫn phải tuân theo giới hạn riêng là 5% và tổng giới hạn không được vượt quá 15%.

Giải pháp:

• Xem tỷ lệ vị thế hiện tại: Kiểm tra xem nó có gần mức giới hạn trên trên Giới hạn hợp đồng mở Bitget hay không.

• Điều chỉnh vị thế của bạn:

￮ Giảm vị thế hiện tại để tránh chạm đến giới hạn.

￮ Nếu sử dụng tài khoản phụ, đảm bảo tổng vị thế trên tài khoản chính và tài khoản phụ không vượt quá 15%.

• Chuyển đổi cặp giao dịch: Thay đổi sang cặp giao dịch khác có tính thanh khoản cao hơn nếu cặp hiện tại bị hạn chế.

4. Tài khoản đang bị quản lý rủi ro

Nếu tài khoản của bạn kích hoạt cơ chế kiểm soát rủi ro của Bitget (như rủi ro vị thế cao bất thường hoặc hành vi tài khoản bất thường), khả năng mở vị thế mới của bạn có thể tạm thời bị hạn chế.

Giải pháp:

• Kiểm tra xem bạn đã nhận được thông báo kiểm soát rủi ro trên bảng điều khiển chưa.

• Liên hệ với dịch vụ khách hàng Bitget để được làm rõ và hướng dẫn cách gỡ bỏ hạn chế.

5. Hạn chế cặp giao dịch hoặc thị trường

Một số cặp giao dịch có thể bị hạn chế tạm thời do biến động cao hoặc bảo trì hệ thống. Ngoài ra, một số cặp giao dịch nhất định có thể yêu cầu mức xác minh danh tính cụ thể.

Giải pháp:

• Xác nhận xem cặp giao dịch hiện đang hoạt động trên trang Thị trường Bitget hay không.

• Kiểm tra trạng thái xác minh danh tính của bạn. Nếu cần thiết, hãy hoàn tất xác minh nâng cao.

6. Các nguyên nhân có thể khác

Sau đây là một số yếu tố khác có thể khiến bạn không thể mở một vị thế:

• Sự cố mạng: Kết nối internet không ổn định có thể gây ra lỗi gửi lệnh. Hãy thử kiểm tra kết nối của bạn hoặc chuyển thiết bị.

• Bảo trì hệ thống: Một số tính năng có thể tạm thời không khả dụng trong thời gian bảo trì theo lịch. Tham khảo Thông báo Bitget để biết thông tin cập nhật.

• Lỗi thông số lệnh: Chi tiết lệnh không chính xác (như giá hoặc số lượng) có thể vi phạm quy tắc giao dịch. Kiểm tra kỹ thông tin nhập vào trước khi gửi.