Aplikasi Ali Qianwen mengalami lonjakan trafik saat peluncuran perdana, pihak resmi merespons "kondisi baik, silakan bertanya"

Alibaba pada 17 Januari mengumumkan bahwa asisten AI pribadi Qianwen APP secara resmi memulai uji coba publik dan gratis untuk pengguna.

Aplikasi Qianwen didasarkan pada model open source berkinerja terbaik di dunia, Qwen3, dan diposisikan sebagai asisten AI pribadi yang dapat “berdialog” sekaligus “menyelesaikan tugas”. Alibaba berencana untuk mengintegrasikan berbagai skenario kehidupan seperti peta, pemesanan makanan, pemesanan tiket, pekerjaan kantor, pembelajaran, belanja, dan kesehatan ke dalam aplikasi Qianwen, sehingga pengguna dapat menyelesaikan berbagai urusan sehari-hari hanya dengan satu aplikasi. Versi uji coba publik telah diluncurkan di berbagai toko aplikasi besar, serta tersedia untuk versi web dan PC.

Pada hari pertama uji coba publik, Qianwen APP mengalami lonjakan lalu lintas, menyebabkan sebagian layanan mengalami kemacetan dan gangguan. Banyak pengguna melaporkan tidak mendapat respons setelah memasukkan perintah, dan aplikasi menampilkan pesan “pintu masuk macet”. Di Weibo, “Alibaba Qianwen crash” dengan cepat menjadi trending topic. Pihak resmi Alibaba kemudian menanggapi bahwa sistem dalam kondisi baik dan menyambut pengguna untuk mencoba, “Saya baik-baik saja, sistem dalam kondisi baik, silakan bertanya.”

Aplikasi Qianwen dikembangkan berdasarkan seri model besar Qwen. Sejak Qwen sepenuhnya open source pada tahun 2023, performanya melampaui model open source internasional seperti Llama dan Deepseek, dengan jumlah unduhan global melebihi 600 juta kali.

CEO Airbnb Brian Chesky menyatakan bahwa bisnis perusahaannya sangat bergantung pada Qwen, dan menganggapnya lebih cepat dan efisien dibandingkan model OpenAI. CEO Nvidia Jensen Huang juga menyoroti bahwa Qwen memiliki pangsa penting di pasar model open source global dan masih terus berkembang.

Pada awal tahun ini, Alibaba mengumumkan investasi sebesar 380 miliar yuan untuk pembangunan infrastruktur AI dan berencana untuk meningkatkan investasi lebih lanjut. Pada Konferensi Yunqi tanggal 24 September, Alibaba meluncurkan model flagship Tongyi Qwen3-Max dan arsitektur model dasar generasi berikutnya Qwen3-Next, di mana versi pratinjau Qwen3-Max-Instruct menempati peringkat ketiga di daftar LMArena untuk teks, melampaui GPT-5-Chat. Pada saat yang sama, Alibaba mengumumkan kerja sama dengan Nvidia di bidang PhysicalAI untuk menyediakan layanan platform end-to-end bagi pengguna perusahaan.

Diketahui bahwa aplikasi Qianwen dikembangkan oleh Intelligent Information Business Group Alibaba, dengan partisipasi dari Alibaba Cloud, Tongyi Lab, Taotian, Amap, dan beberapa departemen lainnya. Desain aplikasi sangat minimalis, secara default mengaktifkan pencarian online untuk mengurangi risiko “halusinasi” model besar, serta mengintegrasikan fungsi seperti pembuatan gambar, pengeditan foto AI, panggilan video, dan terjemahan waktu nyata.

Alibaba menyatakan bahwa versi uji coba publik adalah versi awal, dan di masa mendatang akan secara bertahap menambahkan fungsi AI agen, terutama dalam pengalaman belanja di platform e-commerce seperti Taobao.