¿Cómo restablecer la contraseña de mi Cuenta de Bitget? - Guía del sitio web

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En esta guía te explicamos cómo restablecer tu contraseña de Bitget si la has olvidado o necesitas recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Cómo restablecer la contraseña de mi Cuenta de Bitget?

Paso 1: Inicia el restablecimiento de la contraseña

1. Visita la página He olvidado mi contraseña directamente.

Alternativa: Ve a la página de inicio de sesión de Bitget , introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono registrado y haz clic en Siguiente. En la pantalla de introducción de contraseña, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? para ser redirigido a la página de restablecimiento.

Paso 2: Verificación de seguridad

1. Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono registrados.

2. Haz clic en Enviar y, a continuación, introduce el código de verificación por correo electrónico/SMS en la página de restablecimiento. Haz clic en Siguiente para continuar.

3. Si has habilitado Google Authenticator, introduce el código de 6 dígitos y haz clic en Confirmar.

Nota: Si no recibes el código de verificación, revisa tu carpeta de spam/correo no deseado o haz clic en Reenviar después de 60 segundos.

Paso 3: Establece una nueva contraseña

1. Crea una nueva contraseña que cumpla con estos criterios:

• Al menos de 8 a 32 caracteres.

• Incluye un número, una letra mayúscula y un carácter especial.

2. Vuelve a introducir la nueva contraseña para confirmar y, a continuación, haz clic en Siguiente para completar el restablecimiento.

3. Después de restablecer tu contraseña, los retiros y el comercio P2P se desactivarán temporalmente durante 24 horas para proteger tu cuenta. Estas funciones se reanudarán de forma automática tras este periodo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa si no he recibido el código de verificación?

Vuelve a comprobar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que has introducido. Si es correcto, comprueba tu carpeta de correo no deseado/spam o intenta reenviar el código.

2. ¿Puedo restablecer mi contraseña sin tener acceso a mi correo electrónico o teléfono registrados?

No, no puedes restablecer tu contraseña si no tienes acceso a tu correo electrónico o teléfono registrados.

3. ¿Cómo puedo hacer que mi contraseña sea más segura?

Usa una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Evita palabras comunes o información personal.

4. ¿Existen restricciones para volver a usar contraseñas antiguas?

Sí, evita volver a usar contraseñas antiguas para garantizar la seguridad de tu cuenta.

5. ¿Mis fondos u operaciones se verán afectados después de restablecer mi contraseña de Bitget?

No. Tus activos permanecen seguros. Solo los retiros y el comercio P2P estarán desactivados por 24 horas.