OpenAI внедряет мгновенную оплату в ChatGPT

Электронная коммерция только что достигла нового рубежа. Благодаря интеграции функции мгновенной покупки в ChatGPT, OpenAI превращает свой чат-бот в настоящий интерфейс для разговорной коммерции. Эта эволюция может изменить потребительские привычки и перестроить стратегию крупных онлайн-платформ.

ИИ: новая эра разговорной коммерции

OpenAI только что сделал шаг, который может изменить границы электронной коммерции: интеграция мгновенной покупки непосредственно в ChatGPT, несмотря на жалобу, поданную xAI. Пользователям больше не нужно кликать по ссылкам или открывать новые страницы. Теперь всё происходит в самом центре разговора. Эта простота радикально меняет опыт покупок, делая коммерцию такой же бесшовной, как и обмен сообщениями.

Инициатива в первую очередь ориентирована на американский рынок и сопровождается прочными партнёрствами. Продавцы Etsy уже доступны, а за ними последуют более миллиона продавцов Shopify. Такие известные бренды, как Glossier и SKIMS, одними из первых тестируют этот новый канал. Пользователи ChatGPT — как бесплатной, так и Plus и Pro версий — смогут превратить простой запрос в мгновенную покупку.

Этот выбор направлен не только на улучшение клиентского опыта. Это также новый рычаг роста для OpenAI, который добавляет источник транзакционных доходов к своей подписной модели.

Влияние на продавцов и динамику фондового рынка

Для продавцов интеграция представляет уникальную возможность. Прямой доступ к пользователям ChatGPT, без перехода на внешние сайты, открывает двери для более вовлечённой и целевой коммерции. Взамен OpenAI будет взимать комиссию с продаж, совершённых через свой искусственный интеллект. Хорошая новость для клиентов: эти комиссии не повлияют на конечные цены.

Финансовые рынки быстро отреагировали. Акции Etsy выросли более чем на 7%, а Shopify — на 4,5% после объявления. Похоже, инвесторы поняли, что этот переход к транзакционному ИИ может расширить базу покупателей и укрепить лояльность клиентов.

Рэйф Колберн, директор по продукту и технологиям Etsy, подчеркнул стратегическую важность этого сдвига. По его словам, агентные покупки, совершаемые с помощью или при участии ИИ, больше не являются обещанием будущего, а уже формируют мобильный опыт и онлайн-коммерцию.

Открытый протокол и глобальные перспективы

За этой интеграцией скрывается важная деталь. OpenAI объявила, что её протокол агентной коммерции будет открытым. Разработанный в партнёрстве со Stripe, этот технический фундамент позволяет безопасно и быстро управлять платежами. Открывая его, OpenAI подаёт сильный сигнал: речь идёт не только о создании закрытой экосистемы, но и о стимулировании появления стандарта разговорной коммерции.

В краткосрочной перспективе мгновенная покупка ограничена одним товаром. Но дорожная карта ясна: корзины с несколькими товарами, расширение на другие регионы и открытие для большего числа продавцов. Если внедрение пройдёт успешно, ChatGPT может стать не просто интеллектуальным помощником, а настоящей универсальной торговой площадкой, интегрированной с естественным языком.

Грань между поиском, разговором и транзакцией постепенно стирается. Благодаря этому прогрессу и вызову, брошенному LinkedIn, OpenAI не просто совершенствует ИИ: компания меняет то, как мы потребляем и взаимодействуем с онлайн-коммерцией.