カナダの電子商取引企業Shopifyは月曜日、より多くの顧客への魅力を高めるため、AIアシスタントや画像生成ツール「Sidekick」などのAI搭載ツールをより多くのユーザーが利用できるようにした。 これらのツールは、色、サイズ、スタイルなどの製品の提案を行うことができます。
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この取り組みは、オンタリオ州に本社を置く同社の収益増加を促進することも目的としている。 同社によれば、顧客はモバイルデバイスからSidekickの編集ツールにアクセスして、「電子メールを含む」販促資料で使用される画像を強化できるようになったという。
Shopify が一連のアップデートをリリース
以前は、この機能はオンラインでの画像編集のみに限定されていました。 しかし、同社は、市場への魅力をtracために、より多くのAI機能を利用してより多くの顧客にアクセスを開放すると 発表した
Sidekick は、販売者が顧客の行動に関する質問や洞察を得るのを支援する サポート 昨年リリースされたこのツールでは、販売者が割引コードやブログの提案などを利用できるようになります。 このツールは昨年からベータ版として提供されており、ユーザー数は 2,000 人を超えています。
Shopifyはまた、より統合されたプラットフォームを構築するための約150のAIアップデートも発表した。 Shopifyの社長ハーレー・フィンケルdentは、これにより販売業者はシームレスな体験をenjビジネスを拡大できるようになると述べた。
ビジネスを促進する AI を活用したアップデート
Shopify は、新型コロナウイルス感染症パンデミックによるロックダウン中、顧客がオンライン プラットフォームに頼ることを余儀なくされ、大幅な成長を遂げました。 報道 によると、インフレや個人消費の低迷などの経済的逆風が、同社の主要な「中小企業のユーザーベース」に影響を与えたという。
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ショッピファイは先月、四半期売上高が過去２年間で最低の落ち込みとなる見通しだったことを受け、マーケティング活動への投資を増やす計画を 示した これにより株価は６カ月ぶり安値に下落し、その日の市場価値２５２億５０００万カナダドルを吹き飛ばした。
しかし、新しいアップデートにより、この電子商取引プラットフォームは、より多くの顧客を獲得trac、収益を増加させることで、運命を好転させることが期待されています。
Shopify の から届く顧客チャットに対して返信の候補を提供する AI を活用したツールが含まれています。 The Verge によると、これらの返信は現時点では単なる提案であり、「最終的には販売者自身が返信する必要がある」ということです。
Enacy Mapakameによるクリプトポリタンのレポート
