Qu'est-ce que la fonctionnalité Acceptation de l'ordre pour les marchands P2P ?

[Temps de lecture estimé : 3 minutes]

De nombreux marchands P2P Bitget ont signalé des incidents au cours desquels leurs comptes bancaires ont été gelés après avoir tradé avec des utilisateurs frauduleux. Pour remédier à ce problème, Bitget a introduit la fonctionnalité Acceptation de l'ordre, qui permet aux marchands de mieux contrôler qui peut accéder à leurs informations de paiement et procéder à une transaction.

Comment activer la fonctionnalité Acceptation de l'ordre

Dans la section des annonces de vente, activez l'option Exigences utilisateur P2P et remplissez tous les détails requis, y compris les ordres effectués, le nombre maximal d'ordres par utilisateur, la durée depuis l'inscription et les limites d'actifs.

En dessous, activez la fonctionnalité Acceptation de l'ordre pour permettre l'approbation manuelle de chaque ordre.

Une fois cette option activée, l'acheteur doit contacter le marchand via le chat. Le marchand peut vérifier les informations de l'acheteur et choisir d'approuver ou d'annuler l'ordre avant que les détails du paiement ne soient communiqués.

Comment fonctionne l'Acceptation de l'ordre lors de la configuration d'une annonce de vente

Cette fonctionnalité donne aux marchands la liberté d'accepter ou de refuser un ordre P2P après avoir communiqué avec l'utilisateur.

• Lorsqu'un marchand publie une annonce avec l'option "Acceptation de l'ordre" activée, l'utilisateur ne peut pas accéder aux coordonnées bancaires du marchand et ne peut donc pas cliquer sur "Payé" ni transférer des fonds sur le compte bancaire de ce dernier, comme indiqué ci-dessous.

• L'utilisateur doit communiquer avec les marchands et leur fournir les informations pertinentes qu'ils lui demandent.

• L'utilisateur ne peut voir les coordonnées bancaires qu'après que le marchand lui en ait donné l'autorisation.

• Si le marchand n'est pas satisfait de l'utilisateur, il peut annuler l'ordre.

• Ce n'est qu'après que le marchand ait accepté de partager les détails du paiement que l'acheteur peut les voir et poursuivre l'ordre P2P.

• Les annonces configurées avec la fonctionnalité "Acceptation de l'ordre" peuvent être identifiées grâce au badge affiché ci-dessus.

Risques liés à la réception de fonds provenant de sources inconnues ou frauduleuses

Il existe plusieurs façons dont le compte bancaire d'un marchand peut être gelé par les autorités en raison d'activités P2P :

• Si la personne qui a déposé de l'argent sur votre compte bancaire porte plainte contre vous auprès des autorités pour l'avoir escroquée.

• Si la personne "X" qui a déposé de l'argent sur votre compte bancaire a transféré ses fonds sur votre compte après avoir escroqué quelqu'un, alors le compte bancaire pourrait être gelé par la police (ce que l'on appelle également un gel en chaîne).

• En général, après avoir escroqué quelqu'un, les fraudeurs achètent des cryptomonnaies et la victime dépose une plainte auprès de la banque où le dépôt a été effectué.

• Il est toujours extrêmement dangereux d'accepter des paiements provenant de comptes bancaires qui n'appartiennent pas à l'utilisateur avec lequel vous effectuez un trade P2P.

• Utilisez la fonctionnalité Acceptation de l'ordre pour vérifier l'identité des utilisateurs et leurs comptes bancaires via le chat P2P avant d'initier un trade.

Assistance aux marchands et disponibilité

La fonctionnalité Acceptation de l'ordre est actuellement disponible sur certains marchés. Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit également disponible sur d'autres marchés, veuillez contacter Bitget via les canaux suivants :

• Telegram : @bitgetp2ppay

• E-mail : p2p@bitget.com

Pour les marchands INR : nous vous invitons à rejoindre ce groupe pour toute assistance urgente en cas de gel de votre compte bancaire.

FAQ

1. Qu'est-ce que la fonctionnalité Acceptation de l'ordre ?

Il s'agit d'un outil réservé aux marchands qui vous permet d'approuver ou de refuser les ordres P2P avant de divulguer vos informations de paiement.

2. Qui peut utiliser la fonctionnalité Acceptation de l'ordre ?

Seuls les marchands P2P Bitget peuvent activer et utiliser cette fonctionnalité dans leurs annonces de vente.

3. Comment activer Acceptation de l'ordre sur mon annonce ?

Lorsque vous créez une annonce de vente, activez l'option Acceptation de l'ordre avant de la publier.

4. Les acheteurs peuvent-ils voir mes informations de paiement avant que j'approuve l'ordre après avoir activé Acceptation de l'ordre ?

Non. Lorsque la fonctionnalité Acceptation de l'ordre est activée, l'acheteur ne peut consulter aucune information de paiement tant que l'ordre n'a pas été approuvé manuellement par le marchand.

5. Pourquoi cette fonctionnalité est-elle importante pour la sécurité de mon compte ?

Cela permet d'éviter de recevoir des fonds provenant de sources illégales ou non autorisées qui pourraient entraîner un gel bancaire.

6. Puis-je retirer la fonctionnalité Acceptation de l'ordre ultérieurement ?

Oui. Vous pouvez modifier votre annonce et désactiver cette fonctionnalité à tout moment.

7. Où puis-je obtenir de l'aide si mon compte est gelé ?

Veuillez contacter Bitget via Telegram @bitgetp2ppay ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse p2p@bitget.com .