Epic Systems a profité de sa réunion annuelle du groupe d'utilisateurs pour présenter une nouvelle vague de nouveaux logiciels sur son campus de 650 hectares à Verona, dans le Wisconsin. Les dirigeants de l'entreprise ont indiqué qu'environ 200 fonctionnalités d'IA sont en cours de développement pour aider les patients, les cliniciens et les assureurs.
Mardi, Judy Faulkner, PDG d'Epic, âgée de 82 ans, s'est penchée sur le thème de la science-fiction, portant une perruque violette, des chaussures vert fluo et un gilet irisé rappelant Buzz l'Éclair de « Toy Story ».
S'adressant à des milliers de du secteur de la santé dans un auditorium souterrain de 11 400 places, elle a présenté un projet visant à associer le jugement humain à l'aide de machines. Comme l'a rapporté CNBC , Faulkner a déclaré : « Nous combinons l'intelligence et la curiosité de l'être humain aux capacités d'investigation de l'IA de génération. »
Epic fait partie des plus grandes entreprises technologiques privées du pays et est largement reconnue pour sa plateforme de dossiers de santétron(DSE).
Un DSE conserve les antécédents médicaux d'un patient sous forme numérique et est continuellement mis à jour par les cliniciens ; cette technologie sous-tend une grande partie de la prestation de soins aux États-Unis aujourd'hui.
Le logiciel d'Epic est en concurrence avec Oracle Health (anciennement Cerner). Selon l'entreprise, ses produits sont utilisés par 280 millions d'Américains, et de nombreux patients connaissent Epic grâce au portail MyChart.
La semaine dernière, Epic a présenté MyChart Central, qui permettra aux patients de se connecter à MyChart avec un seul ensemble d'informationsdentau lieu de conserver un nom d'utilisateur et un mot de passe distincts pour chaque système de santé qu'ils visitent.
Faulkner a déclaré que la mise à jour devrait également simplifier le travail des prestataires. « Vous passerez moins de temps à gérer les appels des patients et à réinitialiser les mots de passe », a-t-elle déclaré lors de son discours. « Les modifications démographiques, comme l'adresse, ne doivent être ajoutées qu'une seule fois. »
L'assistant IA Emmie d'Epic guidera les patients dans le portail MyChart
Epic ajoute également un assistant intégré pour les patients. L'assistant Emmie, toujours disponible, répondra aux questions sur les résultats d'analyse, proposera des rendez-vous et des examens dont les patients pourront discuter avec leur médecin.
Au cours d'un programme de trois heures, Faulkner et d'autres dirigeants ont également présenté deux autres assistants, Art et Penny, et ont parcouru les fonctionnalités prévues pour l'année prochaine et au-delà.
Art est destiné aux cliniciens et est conçu pour agir comme un collaborateur IA actif, a déclaré l'entreprise. Il anticipera les informations dont un médecin pourrait avoir besoin, fera apparaître des tendances telles que la tension artérielle au fil du temps, mettra à jour les antécédents familiaux d'un patient et passera des ordonnances. Art rédigera également des notes cliniques , une fonctionnalité surveillée de près en amont de l'événement.
Les scribes, des outils de documentation automatisés, capturent les notes de visite en temps réel pendant que les cliniciens effectuent et enregistrent les consultations, sous réserve de l'accord du patient. L'intérêt pour les scribes s'est accru, les responsables de la santé cherchant à réduire l'épuisement professionnel et les tâches administratives. Ce secteur a attiré d'importants financements de capital-risque, des entreprises comme Abridge et Ambience Healthcare ayant levé des centaines de millions de dollars.
Epic s'appuie sur un partenariat à long terme avec Microsoft et se concentre sur l'IA
Epic affirme développer conjointement la fonctionnalité de cartographie par IA avec Microsoft . Les deux entreprises travaillent en étroite collaboration depuis près de deux décennies, et le produit DAX Copilot de Microsoft est déjà populaire sur le marché du scribe.
« Nous sommes fiers de collaborer avec Epic pour explorer comment nous pouvons apporter notre technologie d'IA ambiante Dragon à la nouvelle capacité de cartographie IA d'Epic pour améliorer encore la prestation de soins », a déclaré Joe Petro, vice-dent d'entreprise de Microsoft Health & Life Sciences, dans un communiqué.
Penny se concentre sur l'aspect commercial des soins. Epic explique que l'assistant peut générer des lettres d'appel en cas de refus de remboursement et accélérer le codage médical grâce à des suggestions. Faulkner précise que ces deux fonctionnalités sont déjà opérationnelles.
Epic a annoncé la création d'un ensemble de modèles propriétaires, baptisés Cosmos AI, basés sur ces données, et a lancé le Cosmos AI Lab pour aider les chercheurs et les data scientists à approfondir leurs connaissances. Les dirigeants ont indiqué que ces modèles pourraient être utilisés pour prédire la chronologie d'événements médicaux potentiels, tels que le risque de réadmission ou de crise cardiaque.
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