Cómo eliminar mi cuenta de Bitget - Guía para la app móvil

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En este artículo, te explicamos cómo eliminar tu cuenta de Bitget a través de la app móvil. Ten en cuenta que eliminar tu cuenta es una acción irreversible. Asegúrate de retirar todos los fondos y completar las transacciones pendientes antes de continuar.

Antes de comenzar

• Eliminar la cuenta es una acción permanente: una vez eliminada tu cuenta, no se podrá recuperar, y todos los datos asociados se eliminarán de forma permanente.

• Período de espera para volver a registrarte: tras la eliminación, debes esperar 30 días antes de registrar una nueva cuenta usando el mismo número de teléfono, correo electrónico o ID.

• Cierra o liquida todas las posiciones: asegúrate de que todas las posiciones abiertas estén totalmente cerradas o liquidadas.

• Retira todos los fondos: verifica que todas tus cuentas estén vacías y que no quede ningún retiro pendiente en curso.

Cómo eliminar mi cuenta de Bitget en la app móvil de Bitget

Paso 1: Ve a Configuración del perfil

1. Desde la página de inicio de la app móvil de Bitget, toca el icono del menú en la esquina superior izquierda.

2. En la pantalla del menú, toca la barra de perfil en la parte superior para acceder a la configuración de tu perfil.

3. Selecciona Cerrar cuenta para continuar.

Paso 2: Confirma la eliminación de la cuenta

1. Revisa las advertencias cuidadosamente. Asegúrate de haber cerrado tus posiciones, retirado tu saldo y vaciado tu billetera Web3. Los activos no se pueden recuperar una vez que la cuenta se elimine.

2. Marca la casilla He confirmado que mi billetera Web3 no tiene activos.

3. Si deseas continuar, haz clic en Cerrar cuenta.

Paso 3: Finaliza la eliminación de la cuenta

1. Revisa atentamente las cláusulas de advertencia de riesgo, marca la casilla para reconocer que comprendes las consecuencias del cierre de la cuenta y confirma tu decisión tocando el botón Siguiente.

2. Es posible que se te solicite que completes un paso de verificación, como ingresar la contraseña de tu cuenta y realizar un proceso de verificación de seguridad.

3. Una vez que envíes tu solicitud, el proceso de revisión se completará en un plazo de 24 horas y tu cuenta de Bitget se desactivará permanentemente.

Notas importantes

Esta acción es irreversible. Asegúrate de haber retirado el saldo de la cuenta y de haber cerrado todas las transacciones activas antes de continuar.

Si cierras tu cuenta, sucederá lo siguiente:

• Se desactivarán todas las funciones de trading e inicio de sesión.

• Se desactivarán todas las claves privadas de API asociadas a tu cuenta.

• Se desvincularán de tu cuenta todos los dispositivos autorizados.

• Se eliminará permanentemente cualquier información de identidad verificada.

• No se distribuirán recompensas ni bonos a tu cuenta.

• Si anteriormente abriste una cuenta bancaria utilizando la función de transferencia bancaria de Bitget, no podrás utilizar esta función con una nueva cuenta vinculada al mismo documento de identidad tras la desactivación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo recuperar mi cuenta de Bitget después de eliminarla?

No. Una vez que elimines tu cuenta, no podrás recuperarla. Tendrás que crear una cuenta nueva para volver a utilizar Bitget.

2. ¿Qué ocurre con mis datos personales tras la eliminación de la cuenta?

Tus datos personales se eliminarán de forma permanente de acuerdo con la política de privacidad de Bitget y las regulaciones aplicables.

3. ¿Puedo eliminar mi cuenta si hay fondos o transacciones abiertas?

No, debes asegurarte de que se retiren todos los fondos, se completen las transacciones y se cierren las suscripciones activas (por ejemplo, ahorros, staking) antes de poder eliminar tu cuenta.

4. ¿Se podrá acceder a mi historial de trading o a mi información de identidad tras la eliminación?

No, todo el historial de trading y la información de la identidad verificada se eliminarán permanentemente y no se podrá acceder a ellos una vez que se desactive la cuenta.

5. ¿Qué ocurre con mis claves API y con mis autorizaciones de dispositivos tras la eliminación?

Todas las claves API y los dispositivos autorizados vinculados a tu cuenta se desactivarán automáticamente.

6. ¿Puedo registrar una nueva cuenta justo después de eliminar mi cuenta anterior?

No. Después de eliminar tu cuenta de Bitget, debes esperar 30 días antes de registrar una nueva cuenta usando el mismo número de teléfono, dirección de correo electrónico o ID. Ten esto en cuenta antes de proceder con la eliminación.