المؤسس المشارك لـ Kiwi: حول بناء تطبيقات التشفير الموجهة للمستهلكين

سلسلة Chainfeeds دليل القراءة:

تجاوز ضباب الإشارات الزائفة للعثور على التحقق الحقيقي من السوق.

مصدر المقال:

كاتب المقال:

Mac Budkowski

وجهة نظر:

Mac Budkowski: هدف الشركات الناشئة هو إيجاد توافق المنتج مع السوق (PMF)، والذي يُعتبر "المفتاح السحري" للنمو. ومع ذلك، في مجال العملات المشفرة، يصبح البحث عن PMF صعبًا بشكل خاص بسبب كثرة الإشارات الزائفة في البيئة. على سبيل المثال، خدمة الاشتراك Pro التي أطلقتها Farcaster، والتي حققت أكثر من مليون دولار من الإيرادات خلال 24 ساعة من الإطلاق، تبدو وكأنها نجاح هائل. لكن التحليل العميق يكشف أن ما يقرب من نصف المستخدمين لديهم أقل من 100 متابع، في حين أن هذه الخدمة صُممت في الأصل للمستخدمين المخضرمين. كثير من الناس اشتروا Pro ليس بسبب الحاجة الحقيقية للمنتج، بل بدافع المضاربة: حيث حصل المشتركون الأوائل بسرعة على مكافأة airdrop بقيمة 600 دولار، وحققوا عائدًا مضاعفًا خمس مرات في فترة قصيرة. تكشف هذه الظاهرة عن تشوه هيكلي في صناعة العملات المشفرة: قد تحقق أرقام إيرادات لافتة في فترة قصيرة، لكن لا يمكنك التأكد من أن السوق قد اعترف فعلاً بمنتجك. مثل حالة Kiwi، حيث اشترى المستخدمون الأوائل Kiwi Pass، ويبدو أن هناك نموًا طبيعيًا، لكنه تضمن دعم الأصدقاء، والتوافق مع الفكرة، وعامل "تجربة الجديد". في النهاية، فقط جزء من الناس هم من يحتاجون المنتج فعلاً. هذا أمر يصعب تخيله في عالم Web2، حيث يُعتبر الدخل عادةً المؤشر الأكثر صلابة، لكن في بيئة العملات المشفرة، حتى الدخل قد يصبح مؤشرًا زائفًا للغرور. يبلغ عدد العناوين النشطة شهريًا على Ethereum وجميع شبكات L2 التابعة لها حوالي 45 مليون عنوان، وحتى إذا افترضنا أن كل شخص لديه عنوان واحد فقط، فإن معدل الانتشار العالمي لا يتجاوز 1%. هذا يعني أن معظم المستخدمين هم من المبتكرين والمجربين الأوائل، المستعدين لتجربة منتجات جديدة حتى مع تجربة مستخدم سيئة للغاية. لكن المشكلة أن ولاء هؤلاء المستخدمين أقل بكثير من المستخدمين العاديين — فقد يجربون تطبيقك اليوم، ويبحثون عن الاتجاه الجديد الأسبوع المقبل. والأكثر تعقيدًا أن سوق العملات المشفرة متنوع للغاية: المطورون، الفنانون، الباحثون، رؤوس الأموال المغامرة، المضاربون، الفلاسفة وأشخاص من التمويل التقليدي يتواجدون جميعًا، مع احتياجات متفرقة وغالبًا متضاربة. بالنسبة لتصميم المنتجات، من الصعب تلبية جميع هذه الفئات دون فقدان التركيز. على عكس سوق القهوة، حيث يمكن استيعاب العديد من المسارات الفرعية، في عالم العملات المشفرة، قد يؤدي اختيار اتجاه ضيق للغاية إلى عدم تغطية التكاليف. الأسواق الكبيرة الحقيقية لا تزال نادرة، باستثناء بعض السيناريوهات المحدودة مثل العملات المستقرة، التداول المضاربي والمقتنيات، ولم يظهر بعد تطبيق يمكنه استيعاب عدد هائل من المستخدمين. كما قال Marc Andreessen، في الأسواق العظيمة، السوق هو من يدفع المنتج، لكن صناعة العملات المشفرة تفتقر إلى هذه القوة. لذلك، فإن تشوه الإشارات، وتحول المستخدمين المتكرر، وصغر حجم السوق، كلها عوامل تجعل العثور على PMF أمرًا بالغ الصعوبة. يعتقد الكثيرون أن PMF تعني النمو: 100,000 عملية تحميل أسبوعيًا، أو حجم تداول شهري بعشرات الملايين، ويبدو أن هذا يمثل النجاح. لكن في الواقع، جوهر PMF هو الاحتفاظ بالمستخدمين. إذا دخل المستخدمون المتجر وغادروه دون شراء، فهذا لا يعني أن المتجر ناجح. مثل Clubhouse الذي شهد انفجارًا في الشعبية لفترة قصيرة، لكنه تراجع بسرعة بسبب ضعف الاحتفاظ بالمستخدمين. في مجال العملات المشفرة، الأمر أكثر وضوحًا، حيث تعتمد العديد من المشاريع على airdrop أو مشاعر السوق لتحقيق ازدهار قصير الأجل، لكنها لا تستطيع الاحتفاظ بالمستخدمين. كما أن اتجاهات السوق تخلق أوهامًا — في عام 2020، كان إنشاء سوق NFT يجذب المستخدمين تلقائيًا، لكن إذا كررت نفس النموذج في 2025 بعد انحسار الحماس، ستكون النتيجة مختلفة تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقلب أسعار التوكنات يزيد من صعوبة الاحتفاظ بالمستخدمين. خلال موجة memecoin على Base في 2024، فضل العديد من المستخدمين البحث عن العملة التالية ذات العائد المضاعف مئة مرة، بدلاً من قراءة المقالات الطويلة أو المحتوى العميق. هذا التحول في الانتباه أدى إلى فقدان المستخدمين الذين كان من المفترض أن يبقوا بدافع الاهتمام. علاوة على ذلك، هناك العديد من المشاريع الميتة في عالم العملات المشفرة، حيث تُحتجز أموال وطاقات المستخدمين، ولا ينتقلون بسهولة إلى تطبيقات جديدة. في النهاية، حتى لو أظهرت العديد من المشاريع بيانات رائعة على المدى القصير، إلا أنه من الصعب بناء قاعدة مستخدمين مستقرة وطويلة الأمد، وهذا هو المعنى الحقيقي لتوافق المنتج مع السوق (PMF).