بنك Lloyds (LYG.US) يطلق إصلاحات في الأداء، و3,000 موظف يواجهون خطر التسريح

أفاد تطبيق Zhihong Finance APP، نقلاً عن صحيفة بريطانية يوم الخميس استنادًا إلى مصادر مجهولة، أن مجموعة Lloyds Banking Group (LYG.US) في المملكة المتحدة تخطط لإدراج حوالي 3000 موظف من ذوي الأداء المصنف في أدنى 5% ضمن "قائمة المخاطر بالفصل"، وقد يواجه هؤلاء الموظفون خطر الفصل من العمل.

وأشار التقرير إلى أن هذا البنك البريطاني يعتزم إجراء إصلاح شامل لنظام إدارة الأداء الخاص بموظفيه البالغ عددهم 63,000 موظف. وبالنسبة للموظفين ذوي الأداء الأسوأ، سيقوم البنك بإبلاغهم بشكل واضح بضرورة تحسين أدائهم الوظيفي، وإلا سيواجهون خطر الفصل.

أصدر متحدث باسم Lloyds Bank بيانًا قال فيه إن المجموعة تمر بمرحلة "تحول أعمال" وأنها "ملتزمة ببناء ثقافة عالية الأداء".

وقال المتحدث: "تماشيًا مع الممارسات الشائعة في القطاع، نواصل استكشاف طرق متنوعة لمساعدة الموظفين على تحقيق أفضل أداء في العمل. نحن ندرك أن التغيير قد يسبب بعض الانزعاج، لكننا متفائلون بشأن الفرص المستقبلية — هذه الفرص ستدفعنا لتحقيق أهداف النمو وتقديم تجربة خدمة متميزة للعملاء".

وذكر التقرير أيضًا أن نظام إدارة الأداء الجديد هذا قد نوقش وأُقر في الاجتماع الأخير للجنة التنفيذية للمجموعة. في الوقت الحالي، يدفع الرئيس التنفيذي للبنك، Charlie Nunn، المرحلة النهائية من خطة خفض التكاليف وتنويع مصادر الدخل، وتعد إصلاحات الأداء هذه خطوة مهمة في هذا السياق.

وأضاف التقرير أنه خلال هذا الاجتماع، أشارت Sharon Doherty، المسؤولة التنفيذية عن شؤون الموظفين وأماكن العمل في Lloyds Bank، إلى أن البنك بحاجة إلى زيادة معدل دوران الموظفين ذوي الأداء المنخفض.

وأوضحت Doherty كذلك أن الشركات ذات الأداء العالي عادةً ما تقوم بتقييم دوري للموظفين في أدنى 5% من حيث الأداء، وأن حوالي نصف هؤلاء الموظفين يغادرون في النهاية — وتخطط Lloyds Bank لتبني هذا النهج.

حلل التقرير أن Lloyds Bank يواجه حاليًا مشكلة انخفاض معدل دوران الموظفين. وبسبب حالة عدم اليقين الاقتصادي الحالية، يميل الموظفون إلى الاحتفاظ بوظائفهم الحالية ولا يرغبون في الاستقالة طوعًا. وتشير البيانات إلى أن معدل دوران الموظفين السنوي الحالي في البنك يبلغ حوالي 5% فقط، بينما كان المتوسط التاريخي قريبًا من 15%.

وفي يناير من هذا العام، أعلنت Lloyds Bank أنها ستغلق 136 فرعًا محليًا استجابةً لاتجاه العملاء نحو الخدمات المصرفية الرقمية، لكنها وعدت في ذلك الوقت بعدم تسريح أي موظف بسبب هذا القرار.